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Chaos beim Karten-Umtausch - Übertragung personalisierter Tickets sorgt für Probleme

Chaos beim Karten-Umtausch - Übertragung personalisierter Tickets sorgt für Probleme

Zweideutige Texte, tabulose Videos, umstrittenes Auftreten - Rammsteins Provokationen fördern neben allen Diskussionen vor allem eines: den Verkauf. In nur 24 Stunden waren die 22.000 Tickets für das Leipziger Konzert-Doppel vergriffen.

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Lange Schlangen bildeten sich vor dem Rammstein-Konzert in der Arena Leipzig.

Quelle: André Kempner

Leipzig. Solcher Ansturm erfreut aber nicht nur Band und Veranstalter, sondern auch Fälscher und Schwarzhändler.

Aus diesem Grund setzt Rammstein seit 2009 auf ein personalisiertes System, bei dem höchstens sechs Karten pro Käufer vergeben werden und diese nur in Verbindung mit dem Personalausweis Eintritt zur Show gewähren. Ein System, das sich mittlerweile etabliert habe, behauptet Stefan Mehnert von Rammsteins Merchandising-Firma, die alleinige Hoheit über die begehrten Tickets hat.

Und trotzdem: Bei Ebay und der Ticket-Tauschbörse Viagogo kursieren noch immer Eintrittskarten der komplett ausverkauften Deutschland-Runde, zu Preisen bis über 200 Euro - für eine Show, die eigentlich um die 70 Euro kostet. Stefan Kästner vom Veranstalter Aust Kulturmanagement zufolge setzen die illegalen Händler auf „Dummfang". Um dagegen vorgehen zu können, rief die Band auf ihrer Website zur Mithilfe auf, schwarze Schafe zu melden.

Um Fans, die - kostes es, was es wolle - noch eine Karte ergattert haben, nicht nach Hause schicken zu müssen, sollten erworbene Tickets gestern Abend problemlos auf ihre neuen Besitzer umgeschrieben werden können. Das klappt bei einigen, bei vielen jedoch nicht. Frustrierte Warteschlangen bilden sich. Selbst Karteninhaber, die ganz offiziell aber kurzfristig ihren Eintritt erworben haben, werden teilweise abgewiesen. Viele sind enttäuscht und kaufen zähneknirschend die wenig vorhandenen Abendkassen-Karten.

Uneingelöste Versprechen - Service kann man das nicht gerade nennen.  

tos/büs

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