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Callcenter-Betreiber BUW schafft in Leipzig weitere 500 Arbeitsplätze

Callcenter-Betreiber BUW schafft in Leipzig weitere 500 Arbeitsplätze

Die BUW Unternehmensgruppe baut ihren Standort in Leipzig aus. „Wir wollen weiter wachsen“, sagte Prokurist Sebastian von Eltz der "Leipziger Volkszeitung" (Mittwochausgabe).

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Quelle: dpa

Leipzig. Bis Ende 2012 werde der Telekommunikationsdienstleister seine Belegschaft in der sächsischen Stadt um mehr als 500 auf 1300 Mitarbeiter aufstocken. „Leipzig wird dann unser größter Standort sein." BUW betreibt in Deutschland, Ungarn und Rumänien insgesamt acht Callcenter mit mehr als 4000 Mitarbeitern. Der größte Standort ist derzeit noch Halle mit rund 800 Beschäftigten. In Leipzig stieg die Zahl der Arbeitsplätze seit der Eröffnung des Callcenters 2009 auf bislang etwa 750.

Hintergrund der Expansionspläne sei, dass BUW ein neues Geschäftsfeld aufbaue, sagte von Eltz der Zeitung. Der Callcenter-Betreiber übernehme für immer mehr Unternehmen ebenfalls das Kundenmanagement über soziale Netzwerke wie Facebook. Anfragen oder Beschwerden würden deshalb nicht mehr nur am Telefon, sondern zusätzlich auch am Computer per E-Mail oder Chat beantwortet. „Darin steckt ein großes Potenzial für uns“, sagte der Manager. Um das neue Geschäftsfeld aufzubauen, seien auch andere Standorte der Unternehmensgruppe infrage gekommen. "Aber wir müssen vor Ort das Personal für die Aufgaben finden, deshalb war Leipzig für uns die erste Wahl.“

Markus Werning

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