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Vermögensverwaltung der Sparkasse Leipzig: Qualitätsmanagement erneut TÜV-zertifiziert

ANZEIGE Vermögensverwaltung der Sparkasse Leipzig: Qualitätsmanagement erneut TÜV-zertifiziert

Zum dritten Mal in Folge hat die Vermögensverwaltung der Sparkasse Leipzig für ihr Qualitätsmanagementsystem das Gütesiegel des TÜV Rheinland erhalten. Als Teil des Private Banking des Leipziger Instituts erfüllte die Vermögensverwaltung wieder alle Vorgaben der Norm DIN EN ISO 9001:2008. Das bis 2014 gültige TÜV-Zertifikat bescheinigt, dass Verantwortungen, Zuständigkeiten und Abläufe für die internen Prozesse verbindlich festgelegt sind und regelmäßig überwacht werden.

Weltweit verfügen nur wenige Banken über eine Zertifizierung ihrer Vermögensverwaltung nach DIN-Norm. Doch für Steve Butter, Leiter der Vermögensverwaltung des Private Banking bei der Sparkasse Leipzig, ist ein systematisches Qualitätsmanagement entscheidend für den Erfolg: „Gerade in Zeiten des wachsenden Wettbewerbsdrucks ist es wichtig, ständig die eigenen Prozesse und Services zu optimieren, um den wachsenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Dass wir diesen Ansatz stringent verfolgen, belegen sowohl die Ergebnisse unserer täglichen Arbeit als auch das TÜV-Siegel.“

Bereits 2003 hatte die Sparkasse Leipzig mit dem Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems im Bereich Vermögensverwaltung begonnen. 2005 erstmalig vom TÜV Rheinland zertifiziert, erfolgte drei Jahre später die erfolgreiche Re-Zertifizierung.

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