Startseite LVZ
Volltextsuche über das Angebot:

Wie bleibe ich gesund, wie werden ich gesund? Der LVZ-Ratgeber Gesundheit hilft weiter.
Google+ Instagram YouTube
Servicestelle und Krankenkasse: So kommen Patienten an Arzttermine

Gesundheit Servicestelle und Krankenkasse: So kommen Patienten an Arzttermine

Monatelang auf einen Termin beim Hautarzt warten? Das kennen viele gesetzlich Versicherte. Vor allem im Akutfall gibt es aber Mittel für einen rascheren Praxisbesuch.

Voriger Artikel
Veganer und Vegetarier: Kein Zuschuss bei Blutuntersuchung
Nächster Artikel
Fit im Urlaub: Workouts für Strand und Meer

Vom Hausarzt kann man sich zu einem Facharzt überweisen lassen. Doch die Wartezeiten für einen Termin sind oft recht lang.

Quelle: Arno Burgi

Wiesbaden. Kurzfristige Termine beim Facharzt

 

sind Mangelware. Vor allem für gesetzlich Versicherte, wie eine

 

Untersuchung im Auftrag der Grünen ergeben hat. Testanrufer wurden

 

dabei mit Wartezeiten von mehreren Wochen und sogar Monaten

 

konfrontiert.

Die Lage habe sich in den vergangenen Jahren noch

 

verschlimmert, heißt es in der Studie. Was tun? Die

 

Verbraucherzentrale Hessen hat mehrere Möglichkeiten für Patienten

 

zusammengetragen.

Wie kommen Patienten schneller zum Facharzt?

Zum einen verweist Daniela Hubloher von der Patientenberatung der

 

Verbraucherzentrale auf die Terminservicestellen der Kassenärzte.

 

"Allerdings gibt es dabei Hürden", schränkt sie ein. So müsse zuerst

 

ein Hausarzt die Dringlichkeit bescheinigen. "Nicht so schön" sei

 

auch, dass man damit auf die freie Arztwahl verzichte. "Bei akuten

 

Beschwerden ist das aber vielleicht zweitrangig." Zweite Option seien

 

die Servicetelefone der Krankenkassen. Die Patienten machten damit

 

durchweg gute Erfahrungen: "Die Verbraucher kommen damit relativ

 

schnell zu einem Termin."

Wie funktioniert die neue Terminservicestelle?

Dabei handelt es sich um ein Call-Center, das auf ein Bundesgesetz

 

hin Ende Januar auch in Hessen eingerichtet wurde. Patienten sollen

 

dort einen Termin mit höchstens vierwöchiger Wartezeit erhalten,

 

müssen dafür unter Umständen aber eine längere Fahrt auf sich nehmen.

 

Bei einem Augen- oder Frauenarzt kann der Service ohne Überweisung in

 

Anspruch genommen werden. Falls es innerhalb der Frist keinen Termin

 

gibt, können Patienten die Ambulanz eines Krankenhauses aufsuchen.

Gibt es auch einen direkten Weg, gerade in Akutfällen?

Patienten, die selbst beim Facharzt anrufen, rät die Medizinerin

 

Hubloher von der Verbraucherzentrale: "Sagen Sie immer konkret, was

 

die Beschwerden sind und versuchen Sie, sich mit dem Arzt direkt

 

verbinden zu lassen." Vierte Möglichkeit, wenn man zuerst beim

 

Hausarzt behandelt wird: "Fragen Sie den behandelnden Arzt, ob er bei

 

einem Kollegen anrufen und um einen Termin bitten kann." Wenn es sich

 

um einen dringenden Fall handle, machten die Ärzte das ihrer

 

Erfahrung nach auch.

dpa

Voriger Artikel
Nächster Artikel
Mehr aus Aktuelles
Veranstaltungen
Veranstaltung in der LVZ-Kuppel. Foto: André Kempner

Lachen bis der Arzt kommt – LVZ-Sondervorstellung

Kabarett-Theater in der Leipziger Funzel
27. März 2017
Beginn: 19.30 Uhr
Eintritt: 12,90 Euro/ 9,90 Euro für LVZ-Abonennten
Alle Infos zum Kabarett-Abend hier!

Ein Leben ohne Brille

Infoabend des Smile Eyes Augen+Laserzentrums Leipzig
in der LVZ-Kuppel am Peterssteinweg
28. März 2017
Beginn: 18.30 Uhr
Eintritt frei! Um Anmeldung über die kostenlose Hotline 0800 2181-080 wird gebeten
Mehr Infos finden Sie hier!

Vortrag und Talk mit Nina Ruge

Die beliebte Moderatorin zeigt in der LVZ-Kuppel am Peterssteinweg Wege zu mehr Achtsamkeit auf.
30. März 2017
Beginn: 19 Uhr
Eintritt frei! Um Anmeldung über die kostenlose Hotline 0800 2181-080 wird gebeten.
Mehr Infos zur Veranstaltung hier!

Gewinnspiele
 Yoga für jedermann

Halt finden, dem Körper etwas Gutes tun, zur Ruhe kommen: Yoga macht’s möglich. Mit den Lehr- Videos von „YogaEasy“ können selbst Anfänger schnell erste Erfolge verbuchen. Probieren Sie es aus. Hier trainieren Sie mit nur wenigen Klicks mit. mehr

 Fit & gesund – das Quiz

Wie gut kennen Sie sich mit Gesundheit aus? Klicken Sie sich durch unser Quiz! Unter allen Teilnehmern verlosen wir eine Reise nach Italien und zwei iPad mini. mehr