Volltextsuche über das Angebot:

11 ° / 7 ° Regen

Navigation:
Google+ Instagram YouTube
Problem-Monitor LG Ultrafine 5K: WLAN-Router meiden

Technik Problem-Monitor LG Ultrafine 5K: WLAN-Router meiden

Externe Funksignale bringen LGs Monitor Ultrafine 5K zum Flackern. Nutzer sollen deshalb auf Abstand zu WLAN-Routern gehen. Nutzer des Thunderbolt-3-Displays für Apples neues MacBook Pro sollen sich an den LG-Kundendienst wenden - eine Nachrüstung ist möglich.

Voriger Artikel
Zäher Abschied von der Kreide
Nächster Artikel
Was tun, wenn das Notebook baden geht?

WLAN-Router stören den LG Ultrafine 5K.

Quelle: LG/dpa

Frankfurt/Main. LG kämpft mit Problemen seines Monitors Ultrafine 5K. Nun gibt das Unternehmen den Nutzern Tipps, diese zu beheben.

Zu große Nähe zu WLAN-Routern kann zu Problemen bei LGs Thunderbolt-3-Monitor Ultrafine 5K führen. Der unter anderem für Apples neues MacBook Pro entwickelte Bildschirm für rund 1050 Euro neigt dann zu Darstellungsfehlern und Aussetzern. Grund ist nach Unternehmensangaben eine zu geringe Abschirmung des Geräts gegen Funksignale von außen.

Als erste Maßnahme rät LG dazu, den Bildschirm mindestens 60 Zentimeter entfernt von WLAN-Routern oder -Zugangspunkten zu betreiben. Bestehen die Probleme weiterhin, sollen Nutzer sich an den

Kundendienst wenden. Das geht entweder über die kostenpflichtige Servicenummer 01806/11 54 11 oder per E-Mail und Chat unter

http://www.lg.com/de/support/kontakt/chat-email. Betroffene Bildschirme können nachgerüstet werden. Ab Februar 2017 hergestellte Bildschirme sollen laut LG über verbesserte Abschirmung verfügen und nicht mehr für Störungen anfällig sein.

Nach

Medienberichten hat Apple den Verkauf des Bildschirms zeitweilig ausgesetzt, bis verbesserte Modelle zur Verfügung stehen. Die 5K-Displays werden zwar weiterhin im Laden gezeigt, sollen aber nicht verkauft werden. Im Onlineshop wird die Lieferzeit aktuell mit drei bis vier Wochen angegeben.

Störungen durch externe Funksignale sind offenbar aber nur ein Teil des Problems. Wie "

heise online" berichtet, klagen Nutzer über weitere Probleme beim Zusammenspiel mit angeschlossenen Computern. Dazu gehören Schwierigkeiten beim Aufwecken aus dem Ruhezustand oder die Veränderung von Bildschirmeinstellungen über die Tastatur des Macs.

Service:

Die Telefonnummer des LG-Kundendienstes lautet 01806 115411. Ein Anruf kostet aus dem dt. Festnetz maximal 20 Cent, aus dem Mobilfunknetz maximal 60 Cent pro Anruf.

dpa

Voriger Artikel
Nächster Artikel
Mehr aus Aktuelles
  • Panometer Leipzig - Dresden
    Panometer Leipzig: Alle Infos zum "Titanic" und den weiteren Panoramaprojekten von Yadegar Asisi

    Erfahren Sie im Special von LVZ.de alles zu den Panoramen "Titanic" und "Dresden im Barock" mehr

  • Leipziger Opernball 2017

    Schwungvoll im Dreivierteltakt: Der Leipziger Opernball „Moskauer Nächte“ lädt am 4. November aufs Parkett. Hier finden Sie Infos und Fotos zum Event. mehr

  • Touristik & Caravaning
    Themen, Tickets, Öffnungszeiten: Die wichtigsten Infos zur Messe Touristik & Caravaning (TC) 2017 im Special auf LVZ.de

    Urlaubsstimmung im Novembergrau: Alle Infos und News zur Reisemesse Touristik & Caravaning (TC) 2017 in unserem Special. mehr

  • Zoo Leipzig
    Zoo Leipzig

    Infos und Events aus dem Zoo Leipzig sowie zahlreiche Bilder aller Vierbeiner und der geflügelten Zoobewohner. mehr

  • Leipzig Wiederentdeckt
    Leipzig Wiederentdeckt

    Die 13 Filme schildern eine einzigartige Zeitreise durchs 20. Jahrhundert der Stadt Leipzig – von den Anfängen des Films bis zur Wendezeit. Mit bis... mehr

  • Leipzig-Album
    Leipzig-Album

    Welche Ereignisse sind den Bürgern der Messestadt besonders in Erinnerung geblieben, welche Orte oder Gebäude sind verschwunden oder haben sich gew... mehr