Volltextsuche über das Angebot:

21 ° / 12 ° Regenschauer

Navigation:
Google+ Instagram YouTube
B2B Call Center: Telemarketing auf professionellem Niveau

ANZEIGE B2B Call Center: Telemarketing auf professionellem Niveau

Telemarketing ist heute branchenübergreifend zur gängigen Praxis geworden. Zahlreiche Unternehmen setzen auf die telefonische Kontaktaufnahme, um neue Kunden zu gewinnen und ihre Produkte und Dienstleistungen auch auf diesem Vertriebsweg zu vertreiben.

Das professionelle Call Center ist dabei die günstige Alternative zur Beschäftigung eigener Mitarbeiter für die Telefonakquise. Hinzu kommt, dass die Mitarbeiter eines guten Call Center entsprechende Erfahrung im Telemarketing mitbringen und regelmäßig in ihrem Bereich geschult werden. So setzen sie auf die gute Mischung aus Freundlichkeit, Hartnäckigkeit und Service und meistern damit Telefongespräche deutlich erfolgreicher als Mitarbeiter des eigenen Unternehmens, die nicht auf eine Call Center Tätigkeit spezialisiert sind.

Callcenter: Inbound- und Outbound-Services

Besonders häufig werden Callcenter herangezogen, um einen Kontakt zu potentiellen Neukunden herzustellen. Das Telefongespräch wird mit dem Ziel geführt, einen direkten Verkauf anzustreben oder für den Außendienst einen festen Termin zu vereinbaren. Diese Callcenter-Aktivitäten zählen zu den Outbound-Services (Kaltakquise). Darüber hinaus lässt sich das Callcenter jedoch auch für Inbound-Gespräche einsetzen. So sind die Telemarketing-Profis etwa in der Lage, telefonische Bestellungen von Kunden für das Unternehmen entgegenzunehmen. Auch das Beschwerdemanagement kann auf das Call Center ausgelagert werden. Ob Inbound oder Outbound: Das Callcenter bietet Unternehmen jeder Größenklasse und Branche hilfreiche Unterstützung, die sich dann auch in den Umsatzzahlen bemerkbar macht.

Voriger Artikel
Nächster Artikel
Mehr aus Multimedia
  • Schau! Das Leipziger Museumsportal
    Schau! Das Leipziger Museumsportal

    Alle Informationen zu den Museen in Leipzig, ihren Ausstellungen und Events auf einen Blick im Special der LVZ. mehr

  • Farbspiele
    Die Sparkasse Leipzig sucht für Ihren Kalender 2018 farbenfrohe Fotos

    Beim Fotowettbewerb der Sparkasse Leipzig kann nun über die zwölf Kalendermotive abgestimmt werden. Das Voting endet am 31. August 2017. mehr

  • Zoo Leipzig
    Zoo Leipzig

    Infos und Events aus dem Zoo Leipzig sowie zahlreiche Bilder aller Vierbeiner und der geflügelten Zoobewohner. mehr

  • Sparkassen Challenge
    Logomotiv der Sparkassen Challenge 2017

    "Sport frei!" heißt es auch 2017 bei zahlreichen Wettkämpfen der Sparkassen-Challenge. Alle Events mit vielen Fotos finden Sie hier! mehr

  • Leipzig Wiederentdeckt
    Leipzig Wiederentdeckt

    Die 13 Filme schildern eine einzigartige Zeitreise durchs 20. Jahrhundert der Stadt Leipzig – von den Anfängen des Films bis zur Wendezeit. Mit bis... mehr

  • Leipzig-Album
    Leipzig-Album

    Welche Ereignisse sind den Bürgern der Messestadt besonders in Erinnerung geblieben, welche Orte oder Gebäude sind verschwunden oder haben sich gew... mehr