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Ewa warnt vor unseriösen Beratern

Ewa warnt vor unseriösen Beratern

Altenburg.Zurzeit seien wieder sogenannte Kundenberater unterwegs, die unseriös versuchen, Kunden zum Wechsel zu anderen Stromanbietern zu überreden. Davor warnt die Energie- und Wasserversorgung Altenburg (Ewa) in einer Pressemitteilung.

Zurzeit seien wieder sogenannte Kundenberater unterwegs, die unseriös versuchen, Kunden zum Wechsel zu anderen Stromanbietern zu überreden. Davor warnt die Energie- und Wasserversorgung Altenburg (Ewa) in einer Pressemitteilung. Teilweise erwecken die Personen den Eindruck, sie kämen von der Ewa oder arbeiten mit der zusammen.

 

Die Kunden werden aufgefordert, ihre letzte Stromrechnung vorzulegen, um dann einen besonders günstigen Stromliefervertrag abzuschließen. Oder sie versuchen sich unter dem Vorwand, die Zähler ablesen zu müssen, Zutritt zu den Häusern zu beschaffen.

Die Ewa führt die Stichtagsablesung durch, das heißt, dass alle Zähler immer nur im Dezember eines jeden Jahres abgelesen werden. Die Ablesung wurde für die Erstellung der Jahresrechnungen 2012 am 31. Dezember beendet. Mitarbeiter der Ewa weisen sich stets mit einem Dienstausweis aus, der mit einem Lichtbild versehen ist, und schließen keine Lieferverträge an der Haustür ab oder vereinbaren Termine mit Voranmeldung. Die Ewa empfiehlt, sich den Ausweis der Kundenberater zeigen zu lassen. Wenn Zweifel an der Echtheit des Dokumentes bestehen, sollten die unten genannten Telefonnummern angerufen werden.

Betroffene, die einen Vertrag unterzeichnet haben, können binnen zwei Wochen widerrufen oder den Vertrag wegen arglistiger Täuschung oder Irrtum sofort anfechten.

Informationen und Hilfe unter % 03447 866113 oder 866112.

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