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Standpunkt: Untragbarer Zustand

Standpunkt: Untragbarer Zustand

Seit Monaten wird Rackwitz mit dem DSL-Anschluss hingehalten. Veralbert, trifft es auch. Was die Telekom derzeit in Rackwitz abliefert, oder besser gesagt nicht abliefert, ist katastrophal.

Die Außenwirkung dieses Konzerns spottet jeder Beschreibung. Wo gearbeitet wird, da passieren Fehler – vorausgesetzt, es wird gearbeitet. Denn die sprichwörtlichen offenen Baustellen ziehen sich durch den Ort.

Die Absperrungen sind längst als Spielzeug entdeckt, die Löcher als Müllgruben. Rackwitz befindet sich momentan im kollektiven Unverständnis. Die Firmen, die von allen Kunden am stärksten  betroffen sind, klagen, die Einwohner sowieso. Im Rathaus ballt sich der Frust, weil auch dort Dampf abgelassen wird. Das ist jedoch die falsche Adresse. Denn gerade der Bürgermeister und sein Bauamtsleiter haben DSL von Anfang an zur Chefsache erklärt. Die Telekom wurde mit jedem Antrag und jeder Bitte hofiert und sofort, stets am gleichen Tag, zufriedengestellt.

Offensichtlich hatte das Unternehmen ein Problem damit, dass Anträge nicht wochenlang bearbeitet werden. Zum Dank gibt es nicht einmal Informationen. Und das ist ein Problem, denn die Wann-Frage schreit nach einer Antwort. Dass der Kommunikationsriese statt dessen sämtliche Kommunikation verweigert, ist unerträglich.

Frank Pfütze

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Bundesland: Sachsen

Landkreis: Nordsachsen

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Einwohner: 24.850 Einwohner (Dezember 2015)

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Postleitzahl: 04509

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